Question 1

MaVille Enterprise propose-t-elle des services d’urgence ?

Accepted Answer

Oui, nous disposons d’un système de réponse d’urgence 24h/24 et 7j/7 pour traiter rapidement les problèmes de maintenance urgents.

Question 2

Comment MaVille Enterprise contribue-t-elle à valoriser notre propriété ?

Accepted Answer

Grâce à un entretien diligent, des améliorations proactives et une gestion efficace, nous nous efforçons d’améliorer la valeur et l’attrait de votre propriété.

Question 3

Comment MaVille Enterprise garantit-elle la satisfaction du client ?

Accepted Answer

La satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous menons régulièrement des enquêtes et des sessions de feedback pour améliorer continuellement nos services.

Question 4

Comment pouvons-nous avoir confiance que vous faites ce que vous prêchez ?

Accepted Answer

Nous établissons la confiance dans notre engagement envers nos principes en offrant aux clients une période d’essai de trois mois au début du contrat, sans obligation. De plus, nous entretenons une communication transparente et ouverte avec les membres du conseil d’administration, les copropriétaires et les locataires. Cela se fait grâce à notre logiciel dédié et à une lettre d’information mensuelle, garantissant que toutes les parties prenantes sont informées et impliquées dans nos opérations."

Question 5

Comment MaVille Enterprise garantit-elle la conformité légale dans la gestion des copropriétés ?

Accepted Answer

Nous restons informés des dernières réglementations et veillons à ce que toutes les pratiques de gestion respectent les normes légales.

Question 6

MaVille Enterprise peut-elle fournir des services personnalisés adaptés aux besoins de notre copropriété ?

Accepted Answer

Absolument. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour créer des plans de gestion sur mesure répondant aux besoins spécifiques de leur propriété.

Question 7

Quelles sont les conditions du contrat avec MaVille Enterprise ?

Accepted Answer

Nos contrats sont transparents et flexibles, conçus pour vous offrir le meilleur service possible tout en respectant vos besoins et vos préférences.

Question 8

Révision de la valeur relative et allocation des dépenses

Accepted Answer

Tout copropriétaire peut demander la révision de la valeur relative de sa fraction et l’allocation des dépenses communes sous certaines conditions et formalités. Pour ce faire, il est nécessaire d’intenter un recours en révision de la valeur relative des fractions. De plus, un copropriétaire peut souhaiter modifier la valeur relative de sa fraction et devra alors obtenir le consentement préalable du conseil d’administration ou de l’assemblée générale.

Question 9

Recours légal contre un syndicat de copropriété

Accepted Answer

Intenter des procédures judiciaires contre un syndicat de copropriété est une mesure de dernier recours, après avoir exploré sans succès les processus privés de prévention et de règlement des litiges. Ce chemin nécessite une préparation minutieuse et une connaissance approfondie des règles de droit. Ce document vise à guider ceux qui envisagent d’aller en justice pour résoudre leur litige avec un syndicat de copropriété, en mettant en évidence les bases légales et les situations typiques pouvant mener à de tels recours.

Question 10

Annulation d’une décision de l’assemblée des copropriétaires

Accepted Answer

Les copropriétaires ont un recours légal lorsqu’ils s’opposent aux
décisions prises lors de l’assemblée des copropriétaires. Ils cherchent généralement à contester des décisions qu’ils estiment injustifiées. Cependant, le législateur permet un tel recours uniquement dans certaines circonstances pour favoriser la stabilité des décisions prises lors de l’assemblée. L’article 1103 du Code civil du Québec prévoit ainsi qu’un copropriétaire peut demander au tribunal d’annuler ou, exceptionnellement, de modifier une décision.

Question 11

Annulation d’une décision du conseil d’administration

Accepted Answer

Lors d’une réunion du conseil d’administration, les administrateurs ne doivent pas prendre de décision biaisée ou dans l’intention de nuire aux copropriétaires (ou à l’un d’entre eux) ou de négliger leurs droits. En cas de défaut, les copropriétaires (ou un administrateur) peuvent désormais intenter des procédures judiciaires pour s’opposer aux décisions prises par le conseil d’administration. L’article 1086.2 du Code civil du Québec, entré en vigueur le 10 janvier 2020, permet au tribunal d’annuler ou de modifier ces décisions.

Question 12

Injonction contre un syndicat de copropriété : Infiltration d’eau

Accepted Answer

L’obligation du syndicat de copropriété d’entretenir les parties communes, notamment les parties communes à usage restreint, a souvent été source de conflits. Les administrateurs se retrouvent souvent dans une position délicate lorsque les copropriétaires exigent des travaux majeurs. Ces travaux peuvent concerner un balcon gravement endommagé ou d’autres problèmes tels que les infiltrations d’eau. Une injonction peut être demandée pour contraindre le syndicat à effectuer les réparations nécessaires.

Question 13

Application de la déclaration de copropriété

Accepted Answer

La déclaration de copropriété est un contrat qui régit la vie des
copropriétaires, des locataires et des autres occupants de l’immeuble. Elle représente le guide pour tous ceux qui vivent dans l’immeuble. La déclaration de copropriété prévoit systématiquement que c’est au conseil d’administration de faire respecter son contenu.

Question 14

Qu’est-ce que MaVille Enterprise ?

Accepted Answer

MaVille Enterprise est une entreprise professionnelle de gestion de copropriétés avec des années d’expérience, spécialisée dans la fourniture d’une gamme complète de services de maintenance et de gestion pour les immeubles en copropriété.

Question 15

Quels types de services de maintenance propose MaVille Enterprise ?

Accepted Answer

Nous proposons une gamme complète de services de maintenance, comprenant l’entretien régulier, les réparations d’urgence, la planification stratégique à long terme de la maintenance et des services de bricolage rapides pour résoudre rapidement les petits dommages imprévus résultant de situations inattendues.

Question 16

Comment MaVille Enterprise gère-t-elle la gestion financière des copropriétés ?

Accepted Answer

Nous proposons une gamme complète de services de maintenance, comprenant l’entretien régulier, les réparations d’urgence, la planification stratégique à long terme de la maintenance et des services de bricolage rapides pour résoudre rapidement les petits dommages imprévus résultant de situations inattendues.

Question 17

Quels sont les protocoles de communication avec MaVille Enterprise ?

Accepted Answer

Nous privilégions une communication claire et efficace avec nos clients. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via notre portail en ligne pour toute question ou préoccupation.

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